di Alessandro Scassellati
Google potrebbe aver ingannato dozzine di inserzionisti aziendali e governativi sulla visualizzazione di annunci pubblicati su siti Web e app di terze parti, mentre li addebitava, ha affermato un nuovo rapporto dell’organizzazione di ricerca pubblicitaria Adalytics. La ricerca ha rilevato che molti inserzionisti che pagano per gli annunci TrueView pubblicati al di fuori di YouTube su altri siti Web e app potrebbero non ottenere ciò per cui hanno pagato.
TrueView di Google è il prodotto pubblicitario video di proprietà dell’azienda che viene visualizzato non solo su YouTube ma anche su siti e app di terze parti su Internet. Gli utenti possono saltare l’annuncio dopo cinque secondi, ma un inserzionista viene addebitato solo se un utente guarda 30 secondi (o la durata dell’annuncio se inferiore a 30 secondi) e se il video sta riproducendo audio e non viene attivato passivamente da un utente scorrendolo sulla pagina.
Adalytics ha esaminato le campagne pubblicitarie di oltre 1.000 marchi su Internet e ha riscontrato che molti degli annunci TrueView non soddisfacevano le linee guida di Google, inclusi alcuni annunci pubblicati in piccoli video player nell’angolo o a lato dello schermo, alcuni che erano completamente disattivati, non avevano contenuti video effettivi tra gli annunci o venivano eseguiti con poca interazione o attivazione da parte dell’utente. I siti Web che eseguono annunci TrueView disattivati includono NYTimes, Reuters, Wired, Mashable e Gizmodo.
La ricerca ha anche identificato gli annunci in cui il pulsante Salta era nascosto o oscurato per rendere difficile per gli utenti saltare dopo cinque secondi. Il gruppo ha affermato che la pubblicità erroneamente identificata era in corso dal 2020. Un inserzionista ha detto ad Adalytics che questo “è un metodo utilizzato da YouTube e Google per estrarre più budget e produrre una dimensione in un modo che sia appetibile per l’inserzionista perché non lo comprendono appieno”.
Il governo degli Stati Uniti, il parlamento dell’UE, la città di New York e un dipartimento di polizia del Delaware sono tra gli inserzionisti governativi del servizio. Le aziende che utilizzano TrueView includono Ernst & Young, American Express, TikTok, Disney+, IBM, HBO Max e Pizza Hut.
Un marchio di beni di consumo identificato nel rapporto ha scoperto che il 20% del budget della sua campagna di $ 75.000 è andato ai canali YouTube, mentre l’80% è andato ad app e siti di terze parti tra cui investing.com e Candy Crush Saga su Android.
Il direttore delle soluzioni video globali di Google, Marvin Renaud, ha respinto i risultati del rapporto in un post sul blog, affermando che ha fatto “affermazioni estremamente imprecise“, affermando che gli inserzionisti pagano solo per gli annunci quando vengono visualizzati. “Utilizziamo segnali di qualità degli annunci in tempo reale per determinare se le persone sono presenti e prestano attenzione che ci aiutano a decidere se pubblicare un annuncio video in un sito o un’app di Google Video Partner“, ha affermato. Renaud ha sostenuto che Google monitora il rispetto delle sue politiche e l’anno scorso ha smesso di pubblicare annunci su oltre 143.000 siti Web ritenuti in violazione. Renaud ha anche affermato che il rapporto afferma erroneamente che la maggior parte degli annunci della campagna viene pubblicata su siti di terze parti piuttosto che su YouTube, affermando che è vero il contrario.
